萬見 事業者向け

事業者向け規約

株式会社ZENOVA(以下「当社」)が運営する萬見の業者まとめ(以下「本サービス」)に載る事業者の方(以下「事業者」)との約束です。

1. 掲載と費用

掲載は無料です。掲載内容の修正、口コミが付いたときの通知、口コミへの返答、基準に反する口コミの申し立て(第6条)も、無料でできます。当社は、事業者の公式サイトに公開されている情報(社名・運営会社・所在地・営業時間・古物商許可の番号・取扱品目・買取方法・公式の料金)を、確認日つきで載せます。読者の口コミの星の平均を出します(第6条)。業者の一覧の並び順は、パートナープランの事業者、無料プランの事業者(登録あり)、登録のない事業者の順とし、同じ中では口コミの多い順とします(決め方の全文は並び順のページに公開し、変えるときはそのページに日付と理由を書き、通知先のメールアドレスに知らせます。将来、サイト内の広告枠を設けるときは、「広告」と明記して、その上に置きます)。掲載料・プラン・広告で、星、口コミの掲載、消す基準は変わりません。掲載の段階(公開情報のみ／掲載確認済み／取材あり)は事実に基づいて表示します。

2. 公開情報の掲載と削除

公式サイトの公開情報は、事業者の申し出がなくても載せることがあります。載せてほしくない場合、内容が違う場合は、掲載内容の確認・修正の窓口から知らせてください。当社は速やかに直すか下げます。

3. 登録内容

事業者が申し込みフォームで送る内容は、公式サイトの記載と一致し、真実であるものとします。当社は公式サイトで確かめてから載せ、確かめられない項目は載せません。

4. 読者の連絡先

本サービスの見積依頼で当社が事業者に渡す読者の連絡先は、読者が事業者を選び、渡すことに同意したものです。事業者は、その連絡先を当該依頼への対応にだけ使い、他の目的に使わず、第三者に提供しません。読者が事業者を選ぶまで、当社は連絡先を渡しません。読者は、複数の事業者を選んで連絡先を渡すことがあります。

依頼に添えられた写真も同じです。当該依頼への対応にだけ使い、保存・転載・第三者への提供はしないものとします。

5. 見積の返信

返信は任意で、対応できない依頼は辞退できます。返信した内容(金額の幅・条件・一言・有効期限)は、当該依頼の読者に表示します。このうち金額の幅と返信の日付は、依頼した読者を特定しない形(業種・品目・ブランド・型番・状態・都道府県・年月)で、「返信の実績」として事業者のページに公開し、届いた依頼の数・返信の数・返信までの時間もあわせて示します。条件と一言は公開しません。見積の内容と、その後の契約は事業者と読者の間のものであり、当社は当事者になりません。

6. 口コミ

読者は、本サービスに載っているすべての店に、口コミ(星1〜5と本文)を書けます。当社は口コミに出所の印(萬見で依頼した人／店の招待／一般の投稿)を付け、星の平均と、口コミが5件以上の店の順位を公開します。式と基準は口コミの基準に定めます。店の招待の決まりは、第14条に定めます。

事業者とその関係者は、自分の店にも他の店にも、利用者を装って口コミを書いてはなりません。口コミを書くことの対価(割引・金券・景品など)を渡すこと、良い評価だけを書くよう求めることも禁じます(景品表示法の規制に当たることがあります)。

店を管理している事業者は、プランに関係なく、マイページから、口コミについての申し立て(個人情報、誹謗中傷、取引の事実がない、関係者や同業者の投稿、重複、対価を受けた投稿)ができます。当社は口コミの基準に照らして、残すか消すかを判断します。低い評価であることは、消す理由になりません。

口コミへの返答(300字まで)は、店を管理している事業者が、プランに関係なく無料でできます。返答は、口コミのすぐ下に表示します。事業者は、自分の返答をいつでも直し、消すことができます。

掲載料・プラン・広告によって、星、口コミの掲載(削除・非表示・上部への固定)、消す基準は変わりません。業者の一覧の並び順は第1条のとおりプランの順とし、同じプランの中の順は、掲載料や広告で変わりません。本条に反した場合、当社はその口コミを消し、店の管理者の資格とパートナープランを止めることがあります。

7. 将来の掲載料(読者に選ばれた1件)

掲載は無料のままです。見積依頼の受け取りと返信は、パートナープラン(第11条)の内容です。将来、読者が事業者を選んで連絡先を受け取った1件ごとに、掲載料の対象になることがあります。その場合、料金と開始日は、開始の30日前までに通知先のメールアドレスと本ページで知らせます。開始日より前の件は無料です。毎月の最初の数件を無料とすることがあります。2026年9月29日現在、この掲載料は行っていません。

当社は、地域ページ(市×カテゴリ・県×カテゴリ)の先頭1枠を、掲載料をいただいて「広告」と明記のうえ提供することがあります。広告枠は表示の位置だけを変え、評価・順位・事実の項目(所在地・営業時間・費用・許可)と一覧の並び順の基準は変えません。空き状況は広告枠の空き状況で公開します。2026年9月29日現在、広告枠の提供は行っていません。

9. 配信の停止

読者の報告で不満が続く場合、第4条に反する連絡先や写真の利用があった場合、当社は事業者への見積依頼の配信を止めることがあります。公開情報の掲載は残ります。停止と再開は通知先のメールアドレスに知らせます。

10. 変更と停止

当社は本サービスの内容を変更・停止することがあります。本規約を改定した場合は、このページで公表します。制定日: 2026年9月25日。改定日: 2026年9月26日(第7〜9条を追加)、2026年9月28日(第11・12条を追加、第6条を改定)、2026年9月29日(第6・7・8・11・12条を改定)、2026年10月2日(第1・6・11条を改定、第13条を追加)、2026年10月3日(第4・5・13条を改定)、2026年10月4日(第1・6・11・13条を改定、第14条を追加)、2026年10月6日(第15・16条を追加、第11条を改定)、2026年10月8日(第1・6・16条を改定: 業者の一覧の並び順をプランの順に)、2026年10月14日(第1・6・11・13条を改定: 口コミへの返答をプランに関係なく無料に。並び順の決め方のページを公開。第17条を追加: 評価の埋め込み)。

11. パートナープラン

当社は、月額の掲載料をいただく「パートナープラン」を提供します。内容は、①口コミの招待(お客さんに渡す招待のリンクと QR。第14条)、②見積依頼(一括査定依頼)の受け取りと返信、③Google ビジネスプロフィールとの連携(事業者が自分の拠点を許可した範囲で、営業時間・住所・カテゴリ・サービスを店のページに反映)、④評価の埋め込み(店の公式サイトに萬見の星と件数を出す部品。第17条)、⑤店のバナー画像(第16条)です。あわせて、担当者を追加できます(第13条)。無料の掲載、マイページでの掲載内容の記入と修正、口コミが付いたときの通知、口コミへの返答(第6条)、基準に反する口コミの申し立て、掲載の取り下げは、パートナープランに入らなくても使えます。パートナープランで、星と順位、口コミの掲載と並び順、消す基準は変わりません。料金と期間は申し込み時に書面で示し、期間の満了で自動更新はしません。

12. 審査の基準

公開情報の掲載は全店に行います。パートナープランには審査があり、基準は事業者の行いと事実だけです: 古物商・一般廃棄物などの許可番号が確認できること、所在地が実在すること、公式サイトがあること、行政処分・逮捕の報道が無いこと、当社の報告で不満が続いていないこと、読者の連絡先と写真の目的外利用が無いこと。国籍、雇用の形、規模は基準にしません。審査の結果は理由を添えて知らせます。

13. アカウントと店の管理

事業者は、自分の店を管理する手続きで、載っている店の管理者になれます(無料)。当社は、申請した方がその店の方であることを、アカウントのメールアドレスのドメインが店の公式サイトと同じこと、または公式サイトに載っている連絡先への確認で確かめます。管理者は、掲載内容の修正、口コミへの返答、基準に反する口コミの申し立てができます(口コミの招待と見積依頼の受け取りは、パートナープランの事業者ができます)。パートナーの事業者は、担当者を追加できます。複数の店を持つブランドの本部は、当社の確認を経て、そのブランドの全店をまとめて管理できます。

店の方でない人が管理者になる申請をしてはなりません。虚偽の申請、他人のアカウントの利用、掲載内容への事実と違う記載があった場合、当社は管理者の資格とアカウントの利用を止めることがあります。アカウントのパスワードは事業者が管理し、担当者が変わったときは、事業者が担当者を外すか当社に知らせるものとします。

14. 招待の決まり

パートナープランの事業者は、マイページで、お客さんに渡す口コミの招待(1回だけ使えるリンクと QR)を作れます。招待には、受付や見積のときに渡すものと、取引のあとに渡すものがあります。招待から書かれた口コミには「店の招待」の印が付き、受付や見積のときに渡した招待であることも、あわせて表示することがあります。当社は、事業者が作った招待の数と、そのうち口コミになった数を、事業者のページに公開することがあります。

事業者は、招待について、次のことを守るものとします。

本条に反したとき、当社は、招待から書かれた口コミを星の平均と順位に数えないこと、その口コミを消すこと、その事業者の招待を止めることがあります。良い評価の人だけに頼むこと、見返りを渡して書いてもらうことは、景品表示法の規制(ステルスマーケティング)に当たることがあります。

15. 指名の見積依頼の知らせ

読者は、本サービスに登録のある店(第13条の手続きで、事業者が管理している店)を自分で選んで、見積の依頼を出すことができます(指名)。事業者が管理していない店は、見積依頼の送り先になりません。選ばれた事業者がパートナープラン(第11条)でないとき、当社は、指名があったことと、依頼の概要(種類・品目・地域・時期・受付日・期限・写真の枚数・読者が選んだ店の数)を、通知先のメールアドレスに知らせます。知らせは、1つの依頼につき1回(催促は1回まで)です。知らせの時点では、依頼の本文・写真・読者の連絡先は渡しません。この知らせで、費用が生じることはありません。

依頼の本文と写真を見て返信するには、パートナープランの申し込みが要ります。申し込みは事業者のマイページから行い、当社が第12条の基準で確かめたうえで、待っていた依頼を届けます。依頼の期限(受付から14日)を過ぎた依頼は届きません。読者の連絡先の扱いは、第4条のとおりです。

事業者は、お問い合わせから「知らせは不要」と申し出ることができます。申し出のあと、当社はその事業者に指名の依頼を知らせず、読者には、その店が本サービスからの見積依頼を受け付けていないことを表示します。申し出は、いつでも取り消せます。

パートナープラン(第11条)の事業者は、マイページから、店のバナー画像を1枚(JPEG・PNG・WebP、8MB まで)載せられます。バナーは、業者の一覧と店のページの先頭に表示します。バナーは見た目だけで、星、一覧の並び順(第1条)、口コミの掲載は変わりません。

事業者は、バナーについて、次のことを守るものとします。

本条に反したとき、また当社が本サービスの見た目や読者の利益に照らして不適切と判断したときは、当社はバナーを外すことがあります。パートナープランの期間が終わると、バナーは表示されません(画像は事業者がマイページで消せます)。

17. 評価の埋め込み

パートナープラン(第11条)の事業者は、マイページで案内するコードを自分の公式サイトに貼って、萬見の口コミの集計(星の平均・件数・期待どおり以上の割合・出所の内訳)を表示できます(「評価の埋め込み」)。表示する数字は、萬見の店のページと同じ集計です。事業者が選んだ口コミだけを表示すること、数字や文言を変えることはできません。埋め込みには、萬見の店のページへのリンクが含まれます。

医療機関(美容クリニックなど)には、評価の埋め込みを提供しません(医療機関が集めた評価の表示は、医療広告の規制に当たることがあります)。

運営: 株式会社ZENOVA。お問い合わせはお問い合わせから。