メンズ肌治療 / 制度

美容皮膚科の失敗とトラブルは?契約前に確かめること

萬見編集部 /公開 2026年10月9日 /更新 2026年10月9日 /確認 2026年10月9日

広告本記事にはアフィリエイト広告(提携先: afb(メンズスキンケアは男性専門美容の【ゴリラクリニック】 初回来院))を含みます。相場の数字と業者・店舗の選定は、広告や取引の有無と無関係に、調査結果のみに基づいています。編集方針

よくあるトラブルと、確かめること

ニキビ跡やシミの治療を考えて、カウンセリングを予約した。でも高額な契約ややけどの話を聞くと、不安になる。 何を確かめれば失敗しないのか、行く前に知っておきたいところです。

国民生活センターの注意喚起をもとに、美容医療のトラブルを5つに分けて、契約の前に確かめることを並べました。

トラブル起きること契約前に確かめること
契約その日のうちに契約や施術を迫られるその日は決めずに持ち帰る
お金割引のつもりが高額なコースになる回数・薬・麻酔を足した総額
解約途中でやめると手数料がかかる中途解約の手数料の規定
体やけど・色素沈着・赤みが長引く主なリスクと、起きたときの費用
機器・薬国内で未承認のものを使う承認の有無と入手経路

国民生活センターに寄せられた美容医療サービスの相談は、2023年度6,281件、2024年度10,744件、2025年度7,944件でした(経由相談を除く)。体の被害の相談では、2025年度に美容医療が918件あり、シミ取りのレーザーで顔にやけどを負った例も載っています。2022年度の資料では、平均の契約額は約56万円でした。 「その日は契約しない」と先に決めてから、カウンセリングに行こう。

アドバイス

カウンセリングの日は、書面だけ持ち帰ろう

見積りと、契約の前に渡される書面(概要書面)を受け取り、家で総額と手数料を確かめる。大幅な割引や期限を理由に急がされても、その日は決めないでおこう。

確かめることが分かったら、一覧で院を確かめよう

一覧の最初の院は、中途解約の手数料を公開しているゴリラクリニックです。

業者の一覧を見る(この記事の最後)

法律が決めている、解約のルール

1か月を超え、5万円を超える美容医療の契約は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。院は、契約の前に概要書面を、契約のときに契約書面を渡します。

書面を受け取った日から数えて8日以内なら、クーリング・オフで契約を解除できます。化粧品や美容目的の薬など、一緒に買った関連商品も解除できます(使ってしまった消耗品は除く)。 8日を過ぎても、中途解約はできます。院が請求できる手数料の上限は、施術を始める前が2万円、始めた後は5万円か残りの額の2割の低い方です。1日で施術が終わる契約は、この法律の対象外です。

6院が公式サイトに出している、解約と施術後の扱いです。

院中途解約の手数料施術後の診察・薬
共立美容外科記載なし記載なし
ゴリラクリニック治療の前は一律2万円、後は残額の20%(上限5万円)脱毛は治療費・薬代0円(肌の治療は記載なし)
品川スキンクリニック記載なしアフターケアと診察は無料
湘南美容クリニック前は2万円か残額の20%の低い方、後は5万円か20%の低い方術後の診察と薬の処方は無料
城本クリニック記載なし記載なし
TCB東京中央美容外科記載なしアフターケアは施術料に含む

記載なしは、確かめたページに書かれていなかったものです。書いていない院も、法律の上限を超える手数料は請求できません。契約の前に、手数料と施術後の費用を書面で確かめよう。

TCB東京中央美容外科と品川スキンクリニックは、治療の大半はカウンセリングの当日に施術できると書いています。当日に受けられることは、当日に決めなければならないことではありません。

体に被害が出たら

まず施術した院に連絡して、診てもらいます。上の表のとおり、施術後の診察や薬の費用の扱いは院ごとに違います。症状の写真を日付つきで残し、言われたことをメモしておこう。

相談の窓口は2つです。医療の心配や苦情は、都道府県などの医療安全支援センター。契約やお金のことは、消費者ホットライン188です。国民生活センターは、医療の質だけの問い合わせや慰謝料の請求は、専門家や弁護士への相談を勧めています。

未承認の機器や薬で起きた健康被害は、公的な救済制度の対象になりません。PMDAの救済制度は、入院が必要な程度でない被害も対象外です。承認の有無は、契約の前にしか確かめられないと考えておこう。

国も動いています。厚生労働省の検討会は2024年11月の報告書で、関係学会などがつくるガイドラインに、契約のときのルール(即日治療の原則禁止など)を盛り込むよう求めました。2025年12月に成立した改正医療法では、美容医療を行う医療機関に定期報告の義務が設けられました。

被害が出たときの扱いを確かめたら、一覧から院を選ぼう

各院の場所と、カウンセリング・キャンセルの扱いを並べています。

業者の一覧を見る(この記事の最後)

契約の前のチェック表

カウンセリングに持っていく7つです。

確かめること根拠
その日に契約しない国民生活センターの注意喚起
概要書面と契約書面を受け取る特定商取引法
回数・薬・麻酔を足した総額国民生活センターの注意喚起
中途解約の手数料特定商取引法の上限
主なリスクと、起きたときの診察・薬の費用医療広告ガイドライン
機器・薬の承認と入手経路医療広告ガイドライン(未承認の5項目)
ローンやクレジットの支払いの総額国民生活センターの注意喚起

アドバイス

1つでも答えがあいまいなら、その日は決めないでおこう

7つを紙に書いて持っていき、答えをその場で書き込む。2つの院で同じ紙を使えば、比べやすい。

7つを確かめる院は、一覧から選ぼう

一覧の最初の院は、全国23院で無料のカウンセリングを受けられるゴリラクリニックです。

業者の一覧を見る(この記事の最後)
この記事の結論

美容皮膚科で失敗しないために、契約の前に何を確かめればよいですか

その日に契約しないこと、総額と中途解約の手数料を書面で受け取ること、リスクと起きたときの診察・薬の費用、機器や薬の承認を聞くことです。困ったら消費者ホットライン188に相談しよう。

金額は中央値です。売れた金額を安い順に並べて、ちょうど真ん中にあたる金額のことで、平均より実際に多い金額に近くなります。 いつ・何件・どこから集めたかは記事の終わりの※1にあります。

業者一覧

男性が肌の治療を受けられる院

全国に院があり、公式サイトで料金と解約の規定を確かめられた院です。 最初に載せた院は、広告を掲載している院です。並び順: 男性も肌の自由診療を受けられる全国チェーンの院。PR の院を先に(ゴリラクリニック)、そのほかは院名の五十音順(共立美容外科、品川スキンクリニック、湘南美容クリニック、城本クリニック、TCB東京中央美容外科)。条件は各院の記載であり、金額を約束するものではありません。

  1. ゴリラクリニック医療法人社団十二会(個人情報保護方針の記載。大阪の院の開設法人は記載なし) · PR

    公式サイトに書かれていること。対象のコースの中途解約の手数料を、治療の前は一律2万円、治療の後は残額の20%(上限5万円)と公開していること。 肌の治療の料金はすべて税込で、肌の治療は麻酔クリーム込みと書いていること。 カウンセリングは無料で、全国23院で受けられること。

    • 対応エリア全国23院(東京都10院、神奈川・埼玉・千葉、愛知2院、大阪2院 = 大阪梅田院(北区)・大阪心斎橋院(中央区)、京都烏丸院(京都市中京区)、神戸三宮院(神戸市中央区)、広島・宮城・北海道)。岡山県には院なし。肌の治療は治療ごとに対象院が違う
    • 費用カウンセリング 無料(無料カウンセリングと記載) / キャンセル 予約の前日20時以降の変更・キャンセルは、コース1回分の消化と記載(金額の記載なし)
    • 対象ヒゲ・全身・VIO・ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。運営: 医療法人社団十二会(個人情報保護方針の記載) · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認 · PR(afb)

  2. 共立美容外科(肌治療)共立美容外科(運営の医療法人名は見たページに記載なし)

    • 対応エリア全国の共立美容外科の院
    • 費用カウンセリング 無料(カウンセリングに料金はかからないと記載) / キャンセル 新宿本院は前日18時半まで。過ぎるとキャンセル料(金額の記載なし)
    • 対象ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。共立美容外科 · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認

  3. 品川スキンクリニック・品川美容外科品川美容外科グループ(院ごとの開設法人は見たページに記載なし)

    • 対応エリア全国の品川スキンクリニック・品川美容外科の院(2025年11月から共通価格と記載)
    • 費用カウンセリング 無料(カウンセリングとアフターケア・診察は無料と記載) / キャンセル カウンセリング予約のキャンセル料はかからないと記載。施術予約の規定は記載なし
    • 対象ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。品川美容外科グループ · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認

  4. 湘南美容クリニック(肌治療)SBCメディカルグループ(医療法人湘美会ほか。院ごとの開設法人は記載なし)

    • 対応エリア全国の湘南美容クリニックの院(院ごとに扱う機械が違うと記載)
    • 費用カウンセリング 無料(医師のカウンセリングは無料、初診料・診察料は不要と記載) / キャンセル 院ごとの規定(例: 2日前23時まで。過ぎると皮膚科レーザーは3,000円)
    • 対象ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。SBCメディカルグループ · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認

  5. 城本クリニック(肌治療)医療法人 Kenshin-kai(公式サイトの英語の表記)

    • 対応エリア全国の城本クリニックの院(料金は院により異なる場合があると記載)
    • 費用カウンセリング 無料(カウンセリングは無料と記載) / キャンセル 記載なし
    • 対象ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。医療法人 Kenshin-kai · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認

  6. TCB東京中央美容外科(肌治療)一般社団法人メディカルアライアンス、医療法人社団メディカルフロンティアほか(院ごとの開設法人は記載なし)

    • 対応エリア全国の TCB の院
    • 費用カウンセリング 無料(カウンセリングは無料と記載) / キャンセル 肌治療のキャンセル規定の記載なし
    • 対象ニキビ・ニキビ跡・シミ

    医療機関(自由診療)。一般社団法人メディカルアライアンス、医療法人社団メディカルフロンティアほか · 公式サイトの表記を2026年10月9日に確認

肌の治療は保険の効かない自由診療です。中途解約の規定と施術後の扱いは、各院の公式サイトの表示を2026年10月9日に確認したものです。主なリスクは、赤み・腫れ・かさぶた・色素沈着・やけどなどです。治療に使う機器や薬には、国内で未承認と開示する院があり、未承認の機器や薬による健康被害は公的な救済制度の対象になりません。予約の前に、各院の公式サイトで今の条件を確かめてください。

無料見積り

メンズの肌治療は、見積りを頼むだけなら無料です

間取りと荷物の量、階数を伝えると回答が早くなります。見積りだけ頼んで断っても費用はかからない、と公式サイトに書いてある社です。

よくある質問

クーリング・オフは、いつまでできますか

1か月を超え5万円を超える美容医療の契約は、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内なら解除できます。事実と違う説明や威迫で困惑して解除しなかったときは、8日を過ぎてもできます。手続きに迷ったら、188に相談しよう。

1回だけの施術でも、クーリング・オフできますか

国民生活センターの資料は、1日で施術が完了する契約などは特定商取引法の適用外としています。対象は、1か月を超え5万円を超える契約です。1回ずつ払う施術は、受ける前に納得してから申し込もう。

施術のあと赤みが引かないときは、どこに相談しますか

まず施術した院に連絡して、診てもらいます。医療の心配や苦情は都道府県などの医療安全支援センター、契約やお金のことは消費者ホットライン188が窓口です。症状の写真を、日付つきで残しておこう。

未承認の機器で被害が出たら、救済制度は使えますか

医療広告ガイドラインは、未承認の機器や薬を使う治療に、公的な救済制度の対象にならないことを含む5つの説明を求めています。PMDAの救済制度は、入院が必要な程度でない被害や、使い方が適正と認められない場合も対象外です。承認の有無は、契約の前に聞いておこう。

男性の相談は増えていますか

国民生活センターは2026年1月に、「男性の美容医療トラブルも増加!」という注意を出しました。2022年度の相談では、男性が775件でした。安い広告から高額な契約に進んだ例が挙がっているので、広告の価格と見積りの総額を比べよう。

注記

※1第1表の数字について

調査日
2026年10月9日
件数
85件(全国(各院の料金ページの表示))
方法
男性も受けられる肌の自由診療を出している全国チェーン6院について、公式サイトの治療のページと料金表を開き、治療ごとの範囲・回数・税込の価格と、麻酔・キャンセル・中途解約の扱いを表示どおりに記録した。比較サイトや紹介記事の数字は使っていない
収集条件
区分(針の治療・ピーリング・小さなシミの取り・顔全体の光の治療・弱いレーザーを顔全体に当てる治療)ごとに、1回の価格を院ごとに1つずつ拾い、行は区分ごとの最低と最高だけを出した。ピーリングは、ゴリラクリニックが単独のメニューを出しておらず、導入とのセット(肌トリートメント)の価格を入れた。城本クリニックのピーリングはグリコール酸、ほかはサリチル酸マクロゴール。シミ取りは院ごとに大きさの単位が違い(2mm以下・1mm以下・5mmまで・0.5cm角)、いちばん小さい区分の価格を入れた。光の治療と弱いレーザーの治療は、初回・トライアルでない通常の1回(2回目以降)の価格を入れ、初回の価格は items に残した。品川スキンクリニックの料金表は税込の表記が無く、症例欄の価格を税込と記載している
表の読み方
価格は各院の公式サイトの表示どおり(税込)です。ゴリラクリニックのコースは10月31日までの契約に限る10%OFF の後の額で、トライアルと1回は割引の対象外です。湘南美容クリニックのシミ取り3個までは、初回(同院でシミ取りを受けたことの無い人)の価格があります。医療の肌の治療は自由診療(保険適用外)で、回数や効果には個人差があります。
出典
ゴリラクリニック ニキビ治療、ゴリラクリニック ニキビ跡、ゴリラクリニック 針の治療(毛穴)、ゴリラクリニック 肌質改善、ゴリラクリニック シミ、ゴリラクリニック 料金案内、ゴリラクリニック 中途解約、湘南美容クリニック 針の治療(顔)、湘南美容クリニック ケミカルピーリング、湘南美容クリニック シミ取りの料金、TCB 針の治療、TCB ケミカルピーリング、TCB シミ取り、品川 針の治療、品川 ピーリング、品川 ニキビ、品川 シミ・ほくろ取り、共立美容外科 ニキビ・ニキビ跡の料金、共立美容外科 シミの料金、城本クリニック 針の治療、城本クリニック ピーリング、城本クリニック シミ取り、ゴリラクリニック シミの光治療、ゴリラクリニック シミのスポットレーザー、ゴリラクリニック 弱いレーザーを顔全体に当てる治療、TCB 料金表(スキンケア)、品川スキンクリニック 光の治療、品川スキンクリニック 弱いレーザーを顔全体に当てる治療、城本クリニック 料金表
元データ
調査データの詳細とCSV

※2第2表の業者について

並べた順
男性も肌の自由診療を受けられる全国チェーンの院。PR の院を先に(ゴリラクリニック)、そのほかは院名の五十音順(共立美容外科、品川スキンクリニック、湘南美容クリニック、城本クリニック、TCB東京中央美容外科)
確認日
2026年10月9日(この日に各社の公式サイトを見ました)
調べたこと
各社の公式サイトに公開されている表記を6社ずつ記録しました。査定額や取引の結果は含みません。表記が無い項目は「記載なし」としています。

相談件数と注意喚起は国民生活センターの原文から、法律の決まりは消費者庁のページから、救済制度は PMDA の Q&A から、国の検討は厚生労働省の資料から引きました。院ごとの解約の規定と施術後の扱いは、全国チェーン6院の公式サイトを編集部が2026年10月9日に1院ずつ開いて記録しました。施術を受けた人の体験談や、特定の院の失敗例は載せていません。 最終更新 2026年10月9日 / 数値確認 2026年10月9日 / 編集方針 / 誤りの指摘