給湯器 / 比較

給湯器は修理と交換、どっちがいい?

萬見編集部 /公開 2026年10月18日 /更新 2026年10月18日 /確認 2026年10月18日

目安は、使って10年

給湯器から変な音がする、お湯の温度が安定しない。修理で直るなら直したいが、古いから交換した方がよいのかとも思う。

メーカーは、家庭用の給湯器を使い続けられる目安を公式に書いています。

メーカー公式の記載
リンナイガス給湯器の点検・取替えの目安は10年
ノーリツ10年以上使っているなら、取り替えを勧める
パロマ設計上の標準使用期間は10年(取扱説明書)

リンナイは、10年たつとリモコンに88や888を出して、点検の時期を知らせる機種があると書いています。

10年前後なら、修理の見積だけで決めないようにしよう。交換の見積も並べると、どちらが得かが見えます。

交換の見積も取るなら、一覧から頼む

出張の見積が無料と書いている社を並べています。

業者の一覧を見る(この記事の最後)

部品は「製造打ち切り」から数える

修理に使う部品をメーカーが持っている年数(補修用性能部品の保有期間)は、買った日からではなく、その型の製造打ち切りから数えます。

種類保有期間(製造打ち切りから)
ガス給湯器(BL認定品でないもの)7年
ガス給湯器(BL認定品)10年
ガスふろがま(BL認定品でないもの)6年

ノーリツの公式の記載です(ガス給湯器の年数は、パロマの取扱説明書も同じ)。リンナイの修理のページも同じ年数を挙げ、保有期間の中でも、経年劣化による事故を防ぐため修理できない場合があると書いています。

発売から年数のたった型を買っていた場合は、買ってから10年より早く部品が無くなることがあります。銘板の製造年月と、型番を控えておこう。

呼ぶだけでかかる費用

修理を頼むと、直さなかったときにも出張と診断の費用がかかります。各社の公式の記載です。

頼む先公式の記載(税込)
リンナイ修理しない場合 9,900円〜。修理するときは出張費3,300円〜・技術料5,500円〜・諸経費1,100円に部品代
パロマ修理しない場合 9,240円(40kmまで)。出張料4,400円〜6,600円・技術料4,840円〜
ノーリツ出張料は上限3,300円。ほかに故障診断料(額の記載なし)
東京ガス修理基本料6,600円(出張料・故障診断料・安全確認を含む)

修理の総額の目安も、メーカーが番号ごとに出しています。リンナイは111(点火不良)で11,500円〜51,700円、ノーリツは112で15,000円〜55,000円程度としています。

アドバイス

電話の前に、番号と型番と製造年月をメモしよう

受付でこの3つを伝えると、部品があるか、だいたいいくらかを先に教えてもらえることがある。呼ぶだけの費用をむだにしないで済む。

修理か交換か、決め方

上の事実から、萬見は次のように分けています。メーカーや法律が決めた線ではなく、目安です。

製造からの年数目安
保証の期間のうちメーカーに修理を頼む(リンナイは1年、BL認定品は2年)
3〜7年修理の見積を取る。部品はたいていある
7〜10年修理と交換の見積を並べる
10年以上交換を考える。部品が無いことがある

交換の費用は、給湯器の交換費用はいくら?に、各社の公式の総額を並べています。修理と交換の見積を、同じ時に並べて比べよう。

修理したあとの保証

修理したところが、また壊れることもあります。修理のあとの保証の長さは、頼む先で違います。

頼む先修理のあとの保証(公式の記載)
ノーリツ同じ箇所の故障は6か月、交換した同じ部品は1年
東京ガス修理のあと3か月以内に同じ箇所が壊れたら無償
パーパス修理のあと6か月以内に同じ箇所が壊れたら無料

パーパスは、買ってから1年以内に申し込む有償の10年保証も用意しています。新しく替えるなら、保証の年数も総額と一緒に比べよう。ノーリツは、10年を超えた製品は部品の供給が終わっている場合もあると書いています。

点検の制度

経済産業省の長期使用製品安全点検制度で、点検の対象(特定保守製品)になっているのは、2021年8月1日から石油給湯機と石油ふろがまの2つだけです。屋内式のガス瞬間湯沸器とガスふろがまは、このとき対象から外れました。

石油給湯機を使っているなら、メーカーに所有者の登録をしておくと、点検の時期の知らせが届く仕組みです。登録が済んでいるか、取扱説明書で確かめておこう。

石油やエコキュートも、一覧から相談できる

ガス・石油・エコキュートの交換を受ける社を並べています。

業者の一覧を見る(この記事の最後)
この記事の結論

給湯器が壊れたら、修理と交換のどちらがよいですか

使って10年がひとつの目安です。メーカー3社は家庭用の設計上の標準使用期間を製造から10年とし、修理の部品は製造打ち切りから7年(BL認定品は10年)保有としています。10年前後なら、修理と交換の見積を並べよう。

業者一覧

給湯器の交換・修理を頼める業者

費用・対応エリア・許可の記載を公式サイトで確認できた社を並べました。 ◎は編集部がいちばん勧める社、○はそのほかの社です。○の並び順: 給湯器の交換・修理を受け、受付の時間と見積の費用を公式サイトに書いている社。◎は PR の社、○は全国で受けると書いている社を社名の五十音順(キンライサー、クラシアン)。条件は各社の記載であり、金額を約束するものではありません。

  1. ◎

    イーライフ水道サービス(給湯器・ポンプのトラブル)株式会社イーライフグループ · PR

    ◎にした理由は3つです。24時間365日受け付けると公式サイトに書いている(深夜・早朝・お盆・年末も対応と記載)こと。 出張の見積は無料で、見積を見て納得できなければ断ってよく、費用は一切かからないと書いていること。 同社で取付け工事をした人は、修理の回数に制限の無い10年保証に加入できると書いている(メーカー保証が終わってから、設置の日から10年まで)こと。

    • 対応エリア関東エリア(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)、東北エリア(宮城・福島・山形・岩手・秋田・青森)、東海エリア(愛知・静岡・岐阜・三重)、関西エリア(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山)
    • 費用見積り 出張お見積もりは無料と記載 / キャンセル 見積の確認後に納得できない場合は断ってよく、費用は一切発生しないと記載(キャンセル料等も一切不要と記載)
    • 対象給湯器の交換・修理

    古物商許可: サイトに表示なし · 公式サイトの表記を2026年10月18日に確認 · PR(afb)

  2. ○

    キンライサー株式会社キンライサー

    • 対応エリア全国対応(離島を除く)。当日・翌日のスピード対応エリアは北海道・関東・中部・関西・九州の主要エリア
    • 費用見積り 相談・見積は無料。訪問エリア外の場合は別途交通費等が発生することがあると記載 / キャンセル 記載なし
    • 対象給湯器の交換・ガス給湯器・石油給湯器・エコキュート・電気温水器

    古物商許可: サイトに表示なし · 公式サイトの表記を2026年10月18日に確認

    • 対応エリア日本全国47都道府県対応と記載(給湯器の交換工事エリアに北海道から沖縄県まで掲載)
    • 費用見積り 出張費・現地見積もりは無料と記載(法人はご成約に至らない場合、出張費がかかることがあると記載) / キャンセル 見積り後のキャンセルも無料、見積り費などは発生しないと記載
    • 対象給湯器の交換・修理・ガス給湯器・石油給湯器・エコキュート

    古物商許可: サイトに表示なし · 公式サイトの表記を2026年10月18日に確認

◎への問い合わせのご案内は、東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・岐阜・愛知・三重・兵庫・大阪・静岡(静岡市を除く)にお住まいの方が対象です。

無料見積り

給湯器は、見積りを頼むだけなら無料です

間取りと荷物の量、階数を伝えると回答が早くなります。見積りだけ頼んで断っても費用はかからない、と公式サイトに書いてある社です。

よくある質問

何年使っているかは、どこで分かりますか

給湯器の本体の横や下に貼られた銘板(シール)に、製造年月が書かれています。標準使用期間も、部品の保有期間も、買った日ではなく製造から数えるので、銘板の年月を見よう。

10年たったら、すぐ交換しないと危ないですか

リンナイは、10年の標準使用期間は不具合が無いことの保証ではなく、手入れを含めて使える期間だとしています。異音・におい・黒い煙などが無ければすぐに危ないとは言えませんが、点検か交換の相談をしておこう。

修理を頼んで、直さなかったら費用はかかりますか

かかります。リンナイは9,900円〜(税込)、パロマは40kmまでで9,240円(税込)と書いています。呼ぶ前に使った年数を確かめ、10年近ければ交換の見積と並べよう。

注記

※1第1表の業者について

並べた順
給湯器の交換・修理を受け、受付の時間と見積の費用を公式サイトに書いている社。◎は PR の社、○は全国で受けると書いている社を社名の五十音順(キンライサー、クラシアン)
確認日
2026年10月18日(この日に各社の公式サイトを見ました)
調べたこと
各社の公式サイトに公開されている表記を3社ずつ記録しました。査定額や取引の結果は含みません。表記が無い項目は「記載なし」としています。

標準使用期間と部品の保有期間は、リンナイ・ノーリツの公式サイトとパロマの取扱説明書から、修理の料金はメーカーと東京ガスの公式サイトから、点検の制度は経済産業省の資料と消費生活用製品安全法施行令から、編集部が2026年10月18日に確かめて引きました。修理と交換の分け方の表は、これらの事実から編集部が作った目安です。 最終更新 2026年10月18日 / 数値確認 2026年10月18日 / 編集方針 / 誤りの指摘

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