出張買取はどこに頼む？6社の条件を比較

全国と書いているのは3社

店に持って行くには重い、量が多い。家に来て見てもらいたいが、どこなら来てくれるのか、来てもらって断ったらお金がかかるのかが気になる。

どこに頼めば正解か、に1つの答えはありません。売る品目・住んでいる場所・断ったときの費用で、合う社が変わるからです。 6社の条件を順に並べたので、記事の後半に置いた8項目の表で、候補の社を採点して選ぼう。

上の第1表は、出張買取に対応すると公式サイトに書いている6社の公開情報です。出張で頼むときに見る所だけを抜き出すと、次のようになります。

各社の公式サイトの記載から(2026年9月11日確認。トレファクの出張の地域は9月12日、許可番号は10月9日確認)。

編集部が公式サイトの公開情報を記録した12社のうち、買取方法に出張を含めているのはこの6社でした。対応地域を「全国」と明記しているのは、ザ・ゴールド・なんぼや・バイセルの3社です。3社とも但し書きが付いていて、ザ・ゴールドは「沖縄県と一部離島を除く日本全国」、バイセルは「離島を除く日本全国」、なんぼやは「出張は全国。遠方や日程により訪問できない場合がある」という記載でした。

トレファクは、直営の15都府県の外は提携業者

9月11日の記録では、トレファクの公式サイトに宅配の対応地域(北海道・本州・四国・九州。沖縄県と離島は申込不可)しか見つけられませんでした。翌12日に出張買取のページを確かめると、直営エリアは15都府県で、提携業者で全国に対応すると書いていました。

同じページによると、出張買取の対象は、製造年式10年以内の家電・購入から15年以内の家具が3点以上のときです。家具や家電をまとめて売るなら、自分の住所に直営と提携業者のどちらが来るのかを聞いてみよう。

ブックオフと福ちゃんは、地域の記載が無い

ブックオフと福ちゃんは、地域の記載そのものが確認できませんでした。記載が無いことは、対応していないことを意味しません。問い合わせたときの回答が、そのまま記録になります。

並べてみて気づいたのは、「全国」と書く3社が、いずれも貴金属・ブランド品・時計を主な品目にしていることでした。本・CD・ゲームを主に扱う業者は、12社のうち出張を挙げているのがブックオフだけです。

親の家の遺品をまとめて見てもらうなら、来てもらう家の住所で頼み先が分かれます。地域ごとの選び方は遺品の買取はどこに頼む？にまとめました。

査定料は6社とも無料。キャンセル料は5社が無料と書いている

第1表の6社は、査定料をすべて「無料」と公式サイトに書いています。キャンセル料は、バイセル・なんぼや・ザ・ゴールド・トレファクが「無料」、福ちゃんが「出張は無料」と明記していました。トレファクは出張買取のページにも、出張費・査定料・搬出・キャンセル料は無料と書いています(9月12日確認)。

ブックオフは宅配の集荷予定日の前日22時までは無料という記載で、出張のキャンセルについての明記は確認できませんでした。ブックオフに出張を頼むなら、断ったときに費用がかかるかを先に聞こう。

返送料は、出張で断られた品を宅配に回すとき

返送料は宅配買取の項目なので、出張には直接関係しません。ただし6社とも宅配にも対応していて、出張で断られた品を宅配に回す場合には効いてきます。

なんぼやだけが返送料を無料と書き、ブックオフ・バイセル・福ちゃん・ザ・ゴールドはお客様負担、トレファクは「1点でも値が付けば無料、1点も付かなければお客様負担」でした。宅配の返送料の細かい違いは宅配買取の返送料は誰が払う？に書いています。

出張費は、電話で確かめる

正直に言うと、出張費(訪問そのものの費用)は、この記録の項目に入れていません。記載を確かめたのは、上に書いたトレファクの「無料」だけです。ほかの社の出張費は、電話で聞こう。

訪問購入の決まり。家具・大型の家電・本は外れる

出張買取は特定商取引法の「訪問購入」ですが、家具・持ち運びにくい家電・本・CD/DVD/ゲームソフトなどは規制の外です(施行令34条)。それ以外の品なら、どの社を呼んでも次の決まりは同じです。

勧誘の前に、名乗らなければならない

勧誘の前に、業者の名称・買取の勧誘が目的であること・勧誘する物品の種類を告げなければなりません(58条の5)。玄関で名乗らない相手なら、家に入れずに断ろう。

「査定だけ」の相手には、勧誘できない

自宅で「査定だけ」を頼んだ相手には、買取の勧誘をすることも、勧誘を受ける意思があるかを確認することもできません(58条の6第1項)。

契約しても、8日間は品物を渡さなくてよい

契約したあとも、法定の書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができ(58条の14)、その間は品物を渡さなくてよいと決まっています(58条の15)。家具や持ち運びにくい家電は8日間を当てにせず、査定額に納得してから運び出してもらおう。外れる品は出張買取はクーリング・オフできる？8日間の決まりに並べています。

古物商許可の番号は6社とも表示している

古物商は、事業の規模が著しく小さい場合などを除き、公式サイトに氏名または名称・許可をした公安委員会・許可証の番号を表示する義務があります(古物営業法12条2項)。第1表では、ザ・ゴールド・なんぼや・バイセル・トレファクが東京都公安委員会、福ちゃんが大阪府公安委員会、ブックオフが神奈川県公安委員会の番号を表示していました。

トレファクの番号は、買取のページではなく、フッターから開く「古物営業法に基づく表示」にありました(10月9日確認)。番号が見当たらない社は、フッターや会社概要まで開いてみよう。

番号を控えたら、各公安委員会の一覧と照合できます。手順は買取店の古物商許可はどう確かめる？に書いています。出張で来た担当者に、許可証の提示を求めることもできるので、玄関で見せてもらおう。

頼む先を採点する8項目

候補の社を、次の表で採点しよう。公式サイトの記載と、電話をかければ分かることだけにしました。

12点満点です。10点以上なら、頼んで大丈夫だと思います。許可番号を聞いても答えられない社は、合計が高くても候補から外そう。 配点は編集部が決めたもので、業者の支払いで変わりません。

出張を頼む前に、控えておくこと

• 品目と型番・製造番号を控え、電話で伝える。上の表の「出張の対応地域」の但し書きに自分の住所が入っていないか見る
• 査定料・出張費・キャンセル料の3つを、電話で同じ言葉で聞く。回答をメモに残す
• 業者の名称と許可番号を控え、公安委員会の一覧と照らす
• 当日は「査定だけ」と先に伝える。契約したら書面を受け取り、受け取った日を控える
• 8日間は品物を渡さなくてよい(家具・大型の家電・本などは除く)と知ったうえで、2社以上に同じ条件で聞く